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商标局服务热线竟然被标注为某知识产权公司

发布时间:2018-12-21 11:32:08

近年来智能手机已经不是新鲜事物,现在的“来电显示”不但能够显示来电号码的归属地、运营商信息,还能显示特殊的“标注”, 比如“骚扰电话”“公司名称”等,方便了用户进行选择性接听。但是,商标行业从业者发现国家知识产权局商标局的电话竟然被错误标注,拨打商标局官网公布的电话竟然显示为青岛某知识产权公司的名字。

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电话标注是件好事,但好事还需办好。号码标注服务平台应严格审核把关,应该谨慎标注国家政府单位的电话。同时,有关部门应履行好监管责任,将公共服务部门的办公电话加以“锁定”,禁止他人随意更改标注。如此才能更好发挥电话标注的正面作用,避免其成为新的网络公害。

值得注意的是,随着互联网应用的日益发达,一些新业态利用互联网为民众提供了更多便捷的服务,减轻了公共服务的压力,但同时也带来了民众的一些安全焦虑,甚至让民众得不偿失。这就要求相关部门厘清公共服务的创新界限,哪些公共服务是必须由政府部门来做的,哪些是可以通过向社会购买来做的,哪些是可以通过实现对商家的有效监管的前提下,让商家有偿来做的。只有这样明确起来,才不会出现一些号码标注平台打着便捷服务的旗号,以损害大部分民众利益来给少部分民众一个甜头。所以从根本上说,这更有待于相关法规的完善。

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